Trata-se de cobrança por irregularidade de consumidor da cidade de Belém no Pará, atendido pela CELPA, que acusou o consumidor de irregularidade na unidade, com cobrança de R$ 4.581,11. O consumidor contatou a SOLAR por telefone, que o auxiliou nas defesas administrativas.
No inicio a distribuidora de energia indeferiu, o que levou a nova apresentação de defesa à ouvidoria da CELPA que retificou o valor. Ainda assim o consumidor foi orientado a apresentar manifestação à Ouvidora da ANEEL que determinou o CANCELAMENTO da cobrança por erro formal.
A equipe da SOLAR Consultoria agradece a confiança.
