Em inspeção realizada na unidade comercial foi identificado uma irregularidade, no que foi recolhido o medidor de energia, e lavrado documentos que foram assinados pelo consumidor.
Meses depois, encaminharam cobrança no valor de R$ 54.765,66 referente à diferença de consumo não registrado.
A ACAEELBAS foi contatada, e contatou esta SOLAR CONSULTORIA, que após informações e análise dos documentos, encontrou um erro formal, que ensejaria no perecimento da inspeção, mas que demandaria uma eficiente defesa técnica.
Aceito as formalidades pelo consumidor à prestação da consultoria houve a apresentação da defesa sustentada no erro de forma encontrado.
Em razão da PANDEMIA, a que obriga os trabalhos à distância houve contato co o kall center da distribuidora, que informou o INDEFERIMENTO, sem outras informações da decisão, no que se recorreu à Ouvidoria da CPFL Piratininga, e que em resposta retificou a informação anterior de que a cobrança e acusação teria sido DEFERIDO com o CANCELAMENTO TOTAL.
VALOR CANCELADO R$ 54.765,66.
A equipe SOLAR CONSULTORIA agradece a confiança depositada pelo consumidor.
Os documentos abaixo são cópias das originais em poder da ACAEELBAS e públicos foram autorizados sua divulgação, obedecido a ocultação dos documentos da consumidora acompanhante.
Meses depois, encaminharam cobrança no valor de R$ 54.765,66 referente à diferença de consumo não registrado.
A ACAEELBAS foi contatada, e contatou esta SOLAR CONSULTORIA, que após informações e análise dos documentos, encontrou um erro formal, que ensejaria no perecimento da inspeção, mas que demandaria uma eficiente defesa técnica.
Aceito as formalidades pelo consumidor à prestação da consultoria houve a apresentação da defesa sustentada no erro de forma encontrado.
Em razão da PANDEMIA, a que obriga os trabalhos à distância houve contato co o kall center da distribuidora, que informou o INDEFERIMENTO, sem outras informações da decisão, no que se recorreu à Ouvidoria da CPFL Piratininga, e que em resposta retificou a informação anterior de que a cobrança e acusação teria sido DEFERIDO com o CANCELAMENTO TOTAL.
VALOR CANCELADO R$ 54.765,66.
A equipe SOLAR CONSULTORIA agradece a confiança depositada pelo consumidor.
Os documentos abaixo são cópias das originais em poder da ACAEELBAS e públicos foram autorizados sua divulgação, obedecido a ocultação dos documentos da consumidora acompanhante.
